Kalite Politikası

• Katılımcı beklentilerini öncelikli hedefimiz olarak belirleyip, yüksek kaliteli hizmet sunmayı,

• Katılımcı odaklı yaklaşımı tüm organizasyona yayarak iş süreçlerimizin merkezine almayı,

• İnsan kaynağımızın yetkinliğini artırmak için sürekli eğitim ve gelişim faaliyetlerine öncelik vermeyi,

• Etkin ve güçlü bir kurum içi iletişim ağı kurarak iş birliğini ve verimliliği artırmayı,

• Süreçlerimizi sürekli iyileştirerek, performanslarını ölçüp izleyerek operasyonel verimliliğimizi artırmayı,

• Kaynaklarımızı daha etkin kullanarak, daha fazla değer üretmeyi,

• İş süreçlerimizi etkin bir risk yönetimiyle destekleyerek düşük risk seviyelerinde çalışmalar yürütmeyi,

• Yasal düzenlemelere ve uygunluk yükümlülüklerine tam uyum sağlayarak hareket etmeyi,

• Sürekli iyileştirme anlayışını benimseyerek, kalite yönetim sistemimizi güçlendirmeyi ve performansımızı sürekli artırmayı, taahhüt ediyoruz.

Amacımız, katılımcı memnuniyetini en üst düzeyde tutarken, kaliteli ve sürdürülebilir hizmet anlayışıyla fark oluşturan bir organizasyon olmaktır.

• Çevresel olumsuz etkilerimizi en aza indirmek amacıyla sürdürülebilirlik prensiplerini benimsemeyi ve çevre kirliliğini önlemeye yönelik çalışmalar yapmayı,

• Döngüsel ekonomi yaklaşımına uygun olarak geri dönüşüm fırsatlarını süreçlerimize entegre ederek çevresel etkilerimizi azaltmayı,

• Doğal kaynakları verimli kullanarak tüketimi minimize etmeyi, • Çevreyle ilgili tüm yasal gerekliliklere ve diğer yükümlülüklere uyum sağlamayı,

• Çalışanlarımızı ve paydaşlarımızı çevre bilinci konusunda bilinçlendirme ve çevre dostu yaklaşımları teşvik etmeyi,

• Sürekli iyileştirme anlayışıyla çevresel performansımızı geliştirmeyi ve çevre yönetim sistemimizi güçlendirmeyi, taahhüt ediyoruz.

Doğaya ve topluma karşı sorumluluk bilinciyle hareket ederek, çevresel sürdürülebilirlik hedeflerimize ulaşmayı kararlılıkla sürdüreceğiz.

• Tüm çalışanlarımıza, paydaşlarımıza ve ziyaretçilerimize güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı sunarak yaralanmalarını ve sağlık sorunlarını önlemeyi,

• İş sağlığı ve güvenliği (İSG) konularında farkındalık yaratarak çalışanlarımızın bilgi düzeyini artırmayı,

• İş sağlığı ve güvenliği yönetim sisteminin temel unsuru olan çalışanlarımızın görüşlerini almayı, kararlara katılımlarını teşvik etmeyi ve bu süreci etkin bir şekilde işletmeyi,

• Güvenliği bir kurum kültürü olarak benimseterek yaygınlaşmasını ve tüm organizasyona entegre edilmesini sağlamayı,

• İSG hedeflerini belirlemek için gerekli çerçeveyi oluşturmayı ve bu hedeflere ulaşmak için kararlılıkla çalışmayı,

• Yasal düzenlemelere ve diğer gerekliliklere tam uyum sağlayarak hareket etmeyi,

• Tehlikeleri ortadan kaldırmayı ve İSG risklerini en aza indirmeyi,

• İSG yönetim sistemimizi sürekli iyileştirme anlayışıyla geliştirmeyi, taahhüt ediyoruz.

Amacımız, çalışanlarımızın ve tüm paydaşlarımızın sağlığını ve güvenliğini öncelik olarak belirleyerek, sürdürülebilir ve güvenli bir iş ortamı oluşturmaktır.

• Enerji hedeflerini belirlemeyi ve bu hedeflere ulaşmak için gerekli çerçeveyi oluşturmayı,

• Enerji verimliliği, enerji kullanımı ve enerji tüketimi ile ilgili tüm yasal ve diğer gerekliliklere uygun hareket etmeyi, başarılı uygulamaları örnek alarak enerji maliyetlerini düşürmek için enerji verimli ve düşük işletme maliyetli teknolojileri adapte etmeyi,

• Atıkları en aza indirerek enerji kaynaklarının korunmasını sağlamayı,

• Enerji performansını etkileyen süreçlerde, enerji açısından verimli ürün ve hizmetlerin tedarik edilmesini desteklemeyi,

• Faaliyetlerimizde enerji yönetim sistemi ve enerji performansını sürekli olarak iyileştirmek için hedefler belirlemeyi ve bu hedeflere ulaşmak amacıyla sürekli iyileştirme prensibini iş süreçlerimize entegre etmeyi,

• Amaç ve hedeflerimizi gerçekleştirmek için gerekli bilgi, eğitim ve kaynakları sağlamayı,

• Enerji Yönetim Sistemimizi ulusal ve uluslararası standartlara uygun şekilde sürekli gözden geçirerek etkinliğini ve performansını artırmayı,

• Çalışanlarımızı enerji tasarrufu ve enerji verimliliği konularında bilinçlendirmek için eğitimler düzenlemeyi ve enerjiyi verimli kullanma alışkanlıklarını teşvik etmeyi,

• Teknolojik yenilikleri ve gelişmeleri takip ederek, enerji verimli ürünler ve hizmetler temin ederek enerjinin ve kaynakların etkin kullanımını desteklemeyi,

• Sürdürülebilir üretim hedeflerimize katkıda bulunarak, katılımcılarımıza enerjinin verimli kullanımıyla ilgili bilgi desteği sağlamayı ve farkındalığı artırmayı, taahhüt ediyoruz.

Enerji yönetiminde sürekli iyileştirme yaklaşımımızla, çevresel sürdürülebilirliğe ve ekonomik kalkınmaya katkı sağlamaya devam edeceğiz.